Motional HubDocs
Quy trình Booking

Nhận bill và Khách tự hoàn

Player bấm nhận bill, hỏi player trước khi khách tự book, khách tự hoàn tiền và tiền hold khi player không phản hồi.

Giúp player biết chắc có khách book mình, và khách không phải chờ supporter khi player không phản hồi.

Cả ba tính năng mặc định tắt. Máy chủ chưa bật thì bot hoạt động như cũ.


1. Bật Tính Năng (Owner)

/config

Chọn mục Nhận bill. Có ba công tắc:

Công tắcViệc làm
Nhận billMỗi bill book có player: bot gửi tin vào kênh Ping Bill để player bấm Nhận bill
Hỏi player trướcKhách tự book: bot hỏi player trước khi khách thanh toán
Khách tự hoànPlayer không phản hồi: khách tự hoàn tiền hoặc giữ tiền chờ máy chủ
  • Nút Thời gian nhắc / chờ đổi số phút nhắc (mặc định 3) và số phút chờ (mặc định 5).
  • Cần đặt kênh Ping Bill trong /logger. Xem Hệ thống Kênh Log.
  • Tắt công tắc khi đang có lượt chờ thì lượt đó vẫn chạy nốt; lượt mới không tạo.

Tin trong kênh Ping Bill chỉ ghi Khách, không ghi tên khách. Tin trong ticket vẫn ghi như bình thường.


2. Nhận Bill

  • Bill book có player (supporter lên bill hoặc khách tự book; không áp dụng cho donate): bot gửi tin Bill mới cần nhận vào kênh Ping Bill, ghi player, số giờ, bill ngày hay đêm. Player trong bill bấm Nhận bill.
  • Hết thời gian nhắc mà còn player chưa nhận: bot nhắc lại player đó.
  • Hết thời gian chờ mà còn player chưa nhận: bot gửi tin Player chưa phản hồi vào ticket của khách (không có ticket thì vào kênh khách book) và gọi Supporter.
  • Player đang ẩn khách này bấm Nhận bill: bot hỏi riêng player Vẫn nhận bill?. Khách không thấy câu hỏi này.
  • Hoàn phần của một player thì player đó không còn phải nhận.

3. Hỏi Player Trước Khi Khách Tự Book

Áp dụng cho nút Book và Đi chơi trên bảng tự phục vụ. Donate và lệnh nhanh trong chat không có bước này.

  1. Khách chọn player ➔ bot gửi tin Có khách muốn book vào kênh Ping Bill. Màn của khách hiện Đang hỏi player.
  2. Player bấm Nhận bill nếu nhận; không nhận thì bỏ qua tin.
  3. Đủ player nhận: màn của khách chuyển sang chọn cách thanh toán. Bill tạo sau đó không hỏi lại những player đã nhận.
  4. Hết thời gian chờ: màn của khách báo player chưa phản hồi, có Chọn lại (chọn player khác) và Huỷ. Bot không gọi Supporter ở bước này.

Trong lúc chờ, khách bấm Bỏ qua để thanh toán luôn, hoặc Huỷ để dừng.


4. Khách Tự Hoàn

Bật Khách tự hoàn thì tin Player chưa phản hồi có nút cho khách. Tin này hiện khi hết thời gian Nhận bill (cần bật Nhận bill), hoặc khi khách đã vào room mà player chưa vào sau 5 phút.

NútKết quả
Hoàn về cọcPhần tiền của player đó vào cọc của khách, kể cả bill trả bằng BankQR
Hoàn về lươngChỉ hiện khi khách là player của máy chủ. Tiền vào lương của khách
Chờ server hoànTiền thành tiền hold của khách, bot gọi Supporter
  • Chỉ khách của bill bấm được. Mỗi player chỉ hoàn một lần.
  • Bot bỏ player khỏi bill và trừ lương, giờ của player giống như Supporter hoàn theo player.
  • Player đã dùng hoặc đổi số lương của bill này: bot không tự hoàn, báo khách và gọi Supporter hoàn tay.

5. Tiền Hold

Khách chọn Chờ server hoàn thì bot gửi tin Đang giữ tiền chờ xử lý vào ticket, ghi số tiền hold và thời điểm tự chuyển vào cọc.

NútAi bấmViệc làm
Book người khácKháchMở bảng tự book (chỉ hiện khi máy chủ bật nút Book)
Hoàn về cọc / Hoàn về lươngKháchTự hoàn số tiền hold còn lại. Hoàn về lương chỉ hiện khi khách là player
Trả lại billSupporterBáo nhầm: đưa player trở lại bill, cộng lại lương và giờ. Chỉ làm được khi tiền hold chưa dùng đồng nào
Đã hoàn ngoàiSupporterĐã hoàn cho khách bằng cách khác; bot đóng tiền hold
  • Khách trả bằng cọc (tự book, hoặc Supporter lên bill với thanh-toán: Cash): bot dùng tiền hold trước. Đủ thì phần dư vẫn giữ; thiếu thì trừ thêm cọc hoặc khách trả BankQR như thường. Số dư cọc khách thấy khi tự book đã gồm tiền hold.
  • Lệnh nhanh trong chat (b.book) chưa tự dùng tiền hold.
  • Quá 24 giờ chưa xử lý: tiền hold còn lại tự chuyển vào cọc.

On this page