Panel Khách Tự Phục Vụ
Hướng dẫn bật và sử dụng bảng tự phục vụ để khách tự React, Book, Đi chơi, Donate và Nạp cọc trong ticket.
Trợ giúp theo ngữ cảnh (HD01): Bảng tự phục vụ trên Discord cung cấp nút bấm nhanh để khách chủ động thao tác. Xem tài liệu dưới đây để hiểu rõ từng luồng Book, Đi chơi, Donate và điều kiện nạp/trừ cọc tự động.
Bảng tự phục vụ cho phép khách hàng chủ động tìm player, tự book, đặt lịch đi chơi, donate hoặc nạp cọc bằng nút bấm, không cần chờ supporter lên bill.
1. Bảng Hiện Ở Đâu
Bảng tự phục vụ nằm bên trong ticket:
- Khi khách mở ticket, bot gửi một tin giới thiệu có nút Panel. Bấm vào để mở bảng, bấm Quay lại để thu gọn.
- Trong ticket, gõ
/panelđể gọi lại bảng bất cứ lúc nào.
Lệnh /panel chỉ dùng được trong ticket. Nếu tất cả các nút đều tắt, bot không gửi tin giới thiệu.
2. Cài Đặt (Dành Cho Owner)
Gõ /config, chọn mục Panel khách:
| Nút / danh sách | Mô tả |
|---|---|
| Bật / Tắt React, Book, Đi chơi, Donate, Nạp cọc | Bật hoặc tắt từng nút trên bảng |
| Danh sách ticket label | Chọn sẵn tối đa 20 loại ticket gắn với bảng |
| Ghi chú | Thêm ghi chú hiển thị trên bảng; để trống để xóa |
| Xem thử | Xem trước bảng với cài đặt hiện tại |
Bật / Tắt Các Nút
Mặc định các nút đều Tắt. Bấm nút Bật hoặc Tắt tương ứng để đổi, bảng cập nhật ngay.
Nút Nạp cọc chỉ bật được khi máy chủ đã cài QR thanh toán bằng /payment-config.
Danh sách ticket label cho phép chọn sẵn tối đa 20 loại ticket gắn với bảng. Lựa chọn được lưu lại; ở phiên bản hiện tại bảng hiển thị tối đa 5 nút: React, Book, Đi chơi, Donate, Nạp cọc.
3. Khách Dùng Như Thế Nào
| Nút bấm | Luồng thao tác |
|---|---|
| React | Nhập yêu cầu và chọn vai trò Player muốn gọi. Bot mở React Bill ở kênh react và React Profile trong thread/kênh khách, có liên kết trực tiếp hai chiều. Chọn player để xem hồ sơ kèm Book và Donate; dùng Show All, Auto Show và Refresh Player tại bảng khách. |
| Book | Chọn từ 1 đến 10 player ➔ chọn cách thanh toán ➔ nhập số giờ. |
| Đi chơi | Chọn từ 1 đến 10 player ➔ chọn cách thanh toán ➔ nhập số giờ và ghi chú chi tiết (nơi đi, hoạt động...). Hệ thống lưu bill dạng Normal, gắn tag [Đi chơi] và gửi DM thông báo riêng cho player. |
| Donate | Chọn từ 1 đến 10 player ➔ chọn cách thanh toán ➔ nhập số tiền cho mỗi player. |
| Nạp cọc | Nhập số tiền ➔ nhận mã VietQR ➔ chuyển khoản đúng nội dung là được cộng cọc. |
Hồ sơ player (khi gõ tên hồ sơ trong chat) cũng có nút Book / Donate nếu tính năng tương ứng đang bật.
Khách cũng có thể gõ b.book @Player 2h, b.buk @Player 2 hoặc b.donate @Player 100k. Xem Book và Donate trong chat.
Cần hỗ trợ, khách gõ sup để gọi supporter.
4. Cách Thanh Toán Hiển Thị Khi Nào
| Cách thanh toán | Điều kiện | Xử lý |
|---|---|---|
| Cọc | Khách còn số dư cọc | Trừ cọc theo tổng tiền (đã nhân số player) |
| Lương | Khách có vai trò Player và còn lương | Trừ vào lương của player |
| BankQR (chuyển khoản) | Máy chủ đã tích hợp kết nối thanh toán và cấu hình /payment-config đầy đủ; không chặn theo subscription | Tạo mã QR; bill tự lên khi nhận được tiền |
Nếu khách chỉ có một cách thanh toán hợp lệ, bot bỏ qua bước chọn và mở thẳng biểu mẫu. Khách tự book không dùng phương thức Bank.
Việc mở panel, chọn player và thanh toán bằng Cọc hoặc Lương không yêu cầu tích hợp QR. Nạp cọc và chọn BankQR cần kết nối QR nhận tiền khả dụng. Xem Cổng thanh toán.
5. Giá Và Ẩn Danh
- Giá ngày / đêm tự động: bot lấy giờ Việt Nam lúc khách xác nhận. Trong khung giờ đêm của máy chủ thì tính giá đêm, ngoài ra tính giá ngày. Cả bill dùng một mức giá.
- Ẩn danh: trên biểu mẫu Book và Donate có lựa chọn ẩn danh. Tin công khai hiện Ai đó thay cho tên khách; bot vẫn ghi đúng khách để trừ tiền và hoàn bill.
- Bill tự book không có phí thêm người và phí server riêng.
6. Giới Hạn
- Chỉ chọn được người có vai trò
Player. - Mỗi lần bấm nút cách nhau vài giây để tránh bấm nhầm liên tục.
- Phiên chọn player có hiệu lực 10 phút.