Hệ thống Kênh Log
Cấu hình và quản lý các kênh ghi nhận hoạt động tự động thông qua lệnh /logger.
Booking Bot V2 sở hữu hệ thống ghi nhận lịch sử (Audit & Activity Logging) hoàn toàn tự động, giúp chủ máy chủ và ban quản trị theo dõi chi tiết mọi giao dịch tài chính, trạng thái đơn đặt lịch và hành động của nhân viên theo thời gian thực.
1. Các Loại Kênh Log Trong Hệ Thống
Hệ thống phân chia lịch sử hoạt động thành 9 nhóm kênh riêng biệt nhằm tránh tình trạng spam và giúp tra cứu nhanh chóng:
| Nhóm log | Sự kiện được ghi nhận |
|---|---|
| Bill Log | Lịch sử tạo bill, thông tin chi tiết phiên book (giờ thường, giờ đêm, Cam/Game), tính lương player, khấu trừ phí server và thông báo hoàn tiền (refund). |
| Cash Log | Toàn bộ giao dịch nạp tiền, trừ tiền, nạp cọc, rút cọc, thông tin người thực hiện lệnh và số dư trước/sau giao dịch. |
| Booking Log | Tiến trình tiếp nhận đơn hàng, player chấp nhận hoặc từ chối phục vụ, thời gian bắt đầu và kết thúc phiên làm việc. |
| Ticket Log | Thời điểm tạo phòng vé hỗ trợ, nhân viên phụ trách tiếp nhận và transcript toàn bộ đoạn hội thoại sau khi đóng ticket. |
| Feedback Log | Số sao đánh giá (1-5 sao) và nhận xét từ khách hàng sau khi hoàn tất phiên booking. |
| Moderation Log | Lịch sử xử lý kỷ luật thành viên: cấm vào máy chủ (ban), gỡ cấm (unban), tắt âm tạm thời (mute) và gỡ tắt âm. |
| Audit Log | Nhật ký thay đổi cấu hình máy chủ: chỉnh sửa biểu phí, thay đổi phân quyền lệnh, đổi kênh log. |
| Voice Log | Lịch sử tạo phòng đàm thoại (Voice Channel) riêng dành cho phiên booking và thời gian giải tán phòng. |
| Welcome Log | Thông báo chào mừng thành viên mới gia nhập máy chủ. |
2. Cấu Hình Kênh Log Bằng Lệnh /logger
Quyền hạn yêu cầu: Bắt buộc có quyền Owner trong bot.
Gán Kênh Log Đơn Lẻ (/logger channel)
Nếu bạn muốn chỉ định một kênh chat cụ thể cho một loại sự kiện:
/logger channel type:<Loại-Log> channel:<#Tên-Kênh>Ví dụ:
# Chỉ định kênh ghi nhận hóa đơn
/logger channel type:Bill channel:#log-hoa-don
# Chỉ định kênh ghi nhận biến động số dư
/logger channel type:Cash channel:#log-bien-dong-so-du
# Chỉ định kênh lưu đánh giá khách hàng
/logger channel type:Feedback channel:#log-danh-giaGom Toàn Bộ Kênh Log Vào Danh Mục (/logger category)
Để bot tự động quản lý quyền riêng tư cho toàn bộ các kênh log:
/logger category category:<Tên-Hoặc-ID-Category>Khi cấu hình theo category, bot sẽ đảm bảo các kênh log được tạo hoặc di chuyển vào trong danh mục này đều được kế thừa quyền riêng tư chặt chẽ.
Kiểm Tra Trạng Thái Cấu Hình (/logger view)
Để rà soát lại xem toàn bộ 9 nhóm log đã được chỉ định đúng kênh hay chưa, thực hiện lệnh:
/logger viewBot sẽ gửi bảng tổng hợp danh sách tất cả các loại log kèm trạng thái:
- Đã gán: Hiển thị liên kết trực tiếp tới
#kênh. - Chưa gán: Hiển thị cảnh báo để bạn bổ sung kịp thời.
3. Quy Chuẩn Thiết Lập Quyền Riêng Tư Kênh Log
Để đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu doanh thu của máy chủ:
- Quyền xem kênh (
View Channel): Chỉ cấp cho vai tròBot,Owner,Adminvà vai tròCash(đối với kênh Cash Log). - Quyền gửi tin nhắn (
Send Messages): Vô hiệu hóa đối với mọi thành viên (@everyone= X). Chỉ cho phép Bot có quyền gửi tin nhắn vào kênh này. - Quy tắc sao lưu: Không xóa các kênh log trong quá trình vận hành để đảm bảo dữ liệu đối soát khi có tranh chấp hoặc khiếu nại từ khách hàng.