Hệ thống Autoresponder (Phản hồi tự động)
Cấu hình phản hồi tự động thông minh, liên kết hồ sơ player và các câu lệnh quản trị nâng cao trong Booking Bot V2.
Hệ thống Autoresponder (Phản hồi tự động - AR) của Booking Bot V2 là công cụ mạnh mẽ giúp máy chủ tự động cung cấp thông tin, danh thiếp của player và giải đáp các câu hỏi thường gặp mà không cần sự can thiệp thủ công của nhân viên.
1. Liên Kết Hồ Sơ Player & Thẻ Danh Thiếp
Trong Booking Bot V2, mỗi nhân viên hoặc player có thể được gắn một trigger phản hồi tự động riêng biệt:
- Thông tin hồ sơ đầy đủ: Khi người dùng gọi từ khóa AR của player, bot tự động phản hồi tin nhắn Embed chứa lời chào, thông tin cá nhân, liên kết mạng xã hội và đánh giá uy tín.
- Tích hợp nút thao tác nhanh: Ngay bên dưới tin nhắn phản hồi có sẵn hai nút bấm tiện lợi:
- Nút Book Ngay: Mở thẳng biểu mẫu đặt lịch với player đó.
- Nút Donate: Mở biểu mẫu gửi tiền ủng hộ cho player đó.
- Khách hàng không cần phải nhớ cú pháp lệnh
/bookhay tag tên player thủ công, chỉ cần gõ tên AR hoặc chọn từ danh sách React là có thể tiến hành đặt lịch ngay lập tức.
Thông tin tính năng đang phát triển: Chức năng vẽ Thẻ Hồ Sơ Player AR Canvas V2 (ảnh đồ họa động với Identity Canvas và Album Strip) hiện đang được đội ngũ kỹ thuật Motional Hub hoàn thiện để ra mắt trong bản cập nhật tới. Hiện tại hệ thống sử dụng định dạng tin nhắn Embed chuẩn hóa vô cùng sắc nét và ổn định.
2. Kích Hoạt Autoresponder
Khách hàng và thành viên có thể kích hoạt thông tin AR bằng nhiều cách:
- Gõ từ khóa định danh: Gõ cú pháp hoặc tên của player (ví dụ:
sup, tên viết tắt của player) trong các kênh được cho phép. - Kích hoạt từ Panel khách: Khi khách bấm nút React trên Panel khách hàng và chọn 1 player từ danh sách, bot sẽ tự động xuất thẻ thông tin của player đó kèm nút Book / Donate.
3. Chỉnh Sửa Autoresponder (ar edit)
Để chỉnh sửa nội dung phản hồi của một trigger, Supporter sử dụng cú pháp lệnh tiêu chuẩn:
ar edit <tên-trigger> content | <nội dung văn bản>
ar edit <tên-trigger> title | <tiêu đề embed>
ar edit <tên-trigger> desc | <mô tả chi tiết>
ar edit <tên-trigger> color | <mã màu HEX, ví dụ: #10b981>
ar edit <tên-trigger> image | <link ảnh lớn>
ar edit <tên-trigger> thumb | <link ảnh nhỏ>Giao diện Live Preview & Modal Form (Đang hoàn thiện): Tính năng mở giao diện xem trước thời gian thực (Live Preview) kèm cửa sổ nhập liệu qua nút bấm và Form Modal tương tác của lệnh ar edit hiện đang trong giai đoạn hoàn thiện thử nghiệm. Supporter nên sử dụng cú pháp lệnh một dòng (CLI) ở trên để đảm bảo tính ổn định cao nhất.
4. Bảng Lệnh Quản Trị Autoresponder Nâng Cao
Dưới đây là các câu lệnh văn bản chuyên dụng giúp quản trị viên và supporter tối ưu hóa hệ thống phản hồi tự động:
| Câu lệnh | Cú pháp thực thi | Ý nghĩa vận hành |
|---|---|---|
| Xem cấu hình chi tiết | ar view <tên> | Tra cứu toàn bộ thông số, liên kết hồ sơ và nội dung của trigger (thay thế cho ar info cũ) |
| Gửi tin theo từng dòng | ar line <tên> | true/false | Khi bật (true), bot sẽ tách nội dung văn bản thành từng tin nhắn riêng biệt theo mỗi lần xuống dòng |
| Gán tự động hàng loạt | ar set-all <prefix> | Tự động quét và liên kết player theo username/displayName khớp tiền tố và số (ví dụ: lo ➔ tự gán lo1, lo2...) |
| Chế độ so khớp từ khóa | ar matchmode <tên> | <chế độ> | Đổi phương thức khớp tin nhắn trigger: exact (khớp chính xác), includes (chứa từ khóa), startsWith (bắt đầu bằng), endsWith (kết thúc bằng) |
| Xem toàn bộ album ảnh | ar showall <tên> | Hiển thị tất cả ảnh đính kèm hiện có trong trigger phản hồi tự động |
| Xóa sạch album ảnh | ar removeall <tên> | Xóa toàn bộ ảnh đính kèm của trigger (bot sẽ yêu cầu bấm nút xác nhận an toàn trước khi xóa) |
Lệnh cũ chuyển đổi: Cú pháp ar include <tên> | true/false ở phiên bản V1 hiện đã chuyển thành chế độ so khớp ar matchmode <tên> | includes/exact để phân loại chuẩn xác hơn.