Hoàn trả & Reset Hóa đơn
Hướng dẫn hoàn tiền, hoàn trả hóa đơn booking/donate và các lệnh reset doanh thu
Trong quá trình vận hành, nếu xảy ra sai sót khi lập hóa đơn, Supporter có quyền thực hiện hoàn trả hoặc xóa số liệu hóa đơn để đảm bảo tính minh bạch tài chính.
1. Hoàn trả hóa đơn Booking
Lệnh /hoanbill được sử dụng để đảo ngược số liệu của một hóa đơn booking đã tạo.
/hoanbillSlash CommandHoàn trả hóa đơn booking và khấu trừ ngược lại số liệu
Các tham số của lệnh (Options)
Lệnh /hoanbill yêu cầu điền chính xác các tham số tương tự hóa đơn gốc cần hoàn trả:
khách,player1(và các player phụ từplayer2đếnplayer10).số-giờ: Số giờ cần hoàn trả.thanh-toán: Lựa chọn đúng phương thức hoàn trả (hoàn vào cọc hoặc trả lại lương tương ứng hóa đơn gốc).book_đêm,về_server_riêng,thêm_người,parttime,ẩn_danh,note: Điền khớp với thông số hóa đơn ban đầu.
Cảnh báo hoàn bill: Supporter phải nhập đúng số liệu của hóa đơn gốc, tuyệt đối không được nhập sai. Đặc biệt lưu ý phần thanh-toán: rất dễ nhầm lẫn giữa trừ cọc (hoàn tiền cọc cho khách) và trừ lương (trừ tiền thực nhận của player). Việc chọn sai hình thức thanh toán hoàn trả sẽ gây lệch số liệu đối soát nghiêm trọng.
2. Hoàn trả hóa đơn Donate
Lệnh /hoandonate được thiết kế riêng để xử lý hoàn trả cho các giao dịch donate tiền player.
/hoandonateSlash CommandHoàn trả khoản donate và khấu trừ ngược lại số tiền
Các tham số của lệnh (Options)
khách,player1(và các player phụ).số-tiền: Số tiền donate cần hoàn trả.thanh-toán: Phương thức hoàn trả.fees: Tỷ lệ % phí dịch vụ cần đảo ngược.parttime,ẩn_danh,note.
Quy tắc đối soát: Bot sẽ tự động đối chiếu các thông số nhập vào với dữ liệu giao dịch gốc. Nếu thông số không khớp (hoặc số dư hiện tại của player không đủ để khấu trừ ngược), giao dịch hoàn trả sẽ bị chặn để ngăn chặn hành vi trục lợi hoặc làm âm tài khoản lương.
3. Reset hóa đơn và Doanh thu
Lệnh /reset-bill cho phép dọn dẹp số liệu hóa đơn định kỳ để chốt bảng lương tuần/tháng.
/reset-billSlash CommandReset và quản lý doanh thu hóa đơn trên server
Các lệnh con (Subcommands)
/reset-bill server: Reset toàn bộ hóa đơn của tất cả player trên server về 0. Lệnh này sẽ xóa toàn bộ số giờ tích lũy, tiền donate, debt (nợ), tiền thưởng và tiền phạt của tất cả player trên server./reset-bill user khách:@user: Chỉ reset hóa đơn và số liệu tích lũy của một player cụ thể./reset-bill show ngày-tháng: Xem doanh thu của server tương ứng theo mốc ngày reset được lưu trữ (ví dụ:/reset-bill show 14/07/2026).
Lệnh /reset-bill server và /reset-bill user yêu cầu một bước xác nhận (confirmation button) trước khi thực thi. Một khi đã reset, toàn bộ số liệu cũ sẽ được lưu lại dưới dạng Snapshot phục vụ việc tra cứu bằng lệnh show và không thể khôi phục lại trực tiếp trên bảng lương hoạt động.
Tính năng theo yêu cầu
Hoàn bill part-time: điền lại tùy chọn parttime khớp hóa đơn gốc.